Posisi Pekerjaan
Butuh Segera Customer Services Officer – Denpasar Singapore Airlines Limited/span>Deskripsi Perusahaan
Singapore Airlines adalah maskapai penerbangan internasional terkemuka di dunia, yang identik dengan keselamatan, inovasi, keandalan, dan layanan yang tak tertandingi. Sebagai perusahaan global terkemuka, kami mencari kandidat luar biasa yang mencontohkan integritas, motivasi, dan dinamisme untuk bergabung dengan tim kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Melaksanakan tugas operasional sehari-hari untuk mendukung tujuan stasiun dan kinerja tim.
- Menangani operasional penerbangan, termasuk kedatangan check-in, gerbang keberangkatan, dan pemantauan VIP/HCIP sambil mengawasi tim GHA.
- Mengelola urusan bagasi, umpan balik pelanggan, investigasi, pelacakan kinerja, verifikasi faktur, dan koordinasi dengan hotel dan vendor transportasi.
- Mengelola penundaan sementara, umpan balik pelanggan, dan situasi manajemen krisis.
Kualifikasi
- Berpengalaman dalam teknik penanganan pelanggan, prosedur lalu lintas dan kargo, operasi penerbangan umum, dengan pola pikir keselamatan dan keamanan yang kuat.
- Proaktif dan mampu bekerja mandiri dengan pengawasan minimal.
- Mampu menulis laporan dan menangani korespondensi rute dengan mitra layanan, otoritas bandara, dan pelanggan.
- Seorang pemain tim yang bersedia bekerja ekstra untuk menjaga dinamika tim dan keunggulan operasional.
Lokasi Pekerjaan:
Gaji:
IDRPertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa posisi pekerjaan yang tersedia saat ini di Singapore Airlines?
Posisi yang dibuka saat ini adalah Customer Services Officer untuk penempatan di Bandara Ngurah Rai, Bali.
Tugas utama dari posisi Customer Services Officer apa saja?
Posisi ini bertanggung jawab terhadap operasional penerbangan, pelayanan pelanggan, laporan administratif, dan koordinasi dengan mitra layanan.
Apa saja persyaratan pendidikan dan keterampilan?
Minimal lulusan S1 dari universitas terkemuka, fasih berbahasa Inggris & Indonesia, serta memiliki pengalaman dalam industri penerbangan dan layanan pelanggan.
Berapa gaji yang ditawarkan oleh Singapore Airlines?
Gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 per bulan.
Apakah posisi ini memungkinkan kerja shift atau lembur?
Ya, kandidat harus bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Bagaimana proses melamar pekerjaan ini?
Pelamar dapat langsung melamar melalui link website Jobstreet yang telah tersedia pada bagian kontak.
Di mana lokasi kerja dari posisi ini?
Posisi ini berlokasi di Bandara Internasional Ngurah Rai, Denpasar, Bali.