Posisi Pekerjaan
Info Loker Customer Service Indosat – Solo PT Mitracomm EkasaranaDeskripsi Perusahaan
PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut pelanggan dan memberikan informasi terkait produk dan layanan store.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, serta memberikan solusi terbaik.
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian, memastikan transaksi berjalan lancar dan akurat.
- Memastikan produk di toko terorganisir dengan baik dan stok tersedia sesuai kebutuhan.
- Menjelaskan dan menawarkan promosi atau penawaran khusus yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
- Memperbarui data pelanggan dan memastikan informasi kontak yang akurat dalam sistem.
Kualifikasi
- Min. pendidikan D3/S1, min. IPK 2,75
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Diutamakan berpengalaman di bidang Customer Service/Sales, fresh graduate dipersilakan melamar
- Komunikatif, percaya diri, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik
Lokasi Pekerjaan:
Gaji:
IDRPertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa tanggung jawab utama Customer Service di PT Mitracomm Ekasarana?
Tugas utamanya adalah memberikan layanan pelanggan yang ramah, menyelesaikan keluhan, membantu proses pembelian, serta memastikan pengalaman positif bagi setiap pelanggan.
Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate?
Ya, fresh graduate diperbolehkan melamar selama memenuhi kualifikasi yang tercantum.
Bagaimana sistem kerja untuk posisi ini?
Posisi ini adalah full time, dengan jadwal kerja sesuai ketentuan perusahaan dan kemungkinan bekerja di akhir pekan atau hari libur sesuai kebutuhan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 per bulan.
Di mana lokasi kerja untuk posisi ini?
Penempatan kerja berada di Solo, Surakarta, Jawa Tengah.
Apa saja kualifikasi yang dicari untuk posisi ini?
Kualifikasinya meliputi pendidikan minimal D3/S1, IPK minimal 2,75, berpenampilan rapi, komunikatif, dan diutamakan memiliki pengalaman di bidang customer service atau sales.
Bagaimana cara melamar posisi ini?
Pelamar dapat mengirimkan aplikasi melalui website Jobstreet sesuai tautan yang tertera pada informasi kontak.