Posisi Pekerjaan
Info Loker Digital E-Commerce – Surakarta PT Vads IndonesiaDeskripsi Perusahaan
PT VADS Indonesia (PT VADS) memulai operasinya di Indonesia pada tanggal 1 Desember 2008 berdasarkan izin Badan Koordinasi Penanaman Modal No.1869/I/PMA/2008 tanggal 19 November 2008 dan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia No.AHU-0022197.AH.01.09 Tahun 2009 tanggal 30 April 2009 yang dikenal sebagai Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI.
Pemegang saham PT VADS adalah VADS Bhd dan VADS Business Process, Sdn. Bhd, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Malaysia, berdomisili di Lantai 15, Plaza VADS, No.1, Jalan Tun Mohd Fuad, Taman Tun Dr Ismail, 60000, Kuala Lumpur, Malaysia.
PT VADS mempekerjakan orang-orang yang berpengalaman dan berpengetahuan luas yang memiliki komitmen tinggi untuk mendukung klien PT VADS melalui pengelolaan pusat kontak yang efektif dan efisien.
PT VADS secara konsisten mencari cara untuk tumbuh dan fokus pada pertumbuhan kliennya melalui kinerja berkelanjutan dan memberikan kepuasan kepada klien.
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran digital
- Memproses pesanan pelanggan, menangani pertanyaan, dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien
- Menyediakan informasi produk dan mendukung inisiatif e-commerce perusahaan
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
- Membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mempertahankan tingkat kepuasan yang tinggi
- Berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan proses dan prosedur layanan pelanggan
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran layanan pelanggan, preferably di industri e-commerce
- Terbuka untuk Freshgraduate
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
- Pengetahuan atau minat yang kuat dalam teknologi dan e-commerce
- Berfokus pada pelanggan, berorientasi pada detail, dan memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik
- Bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur
- Mahir mengetik dengan cepat dengan kecepatan 50 WPM, Akurasi 93%
- Tidak Sedang menempuh pendidikan lanjutan
Lokasi Pekerjaan:
Gaji:
IDRPertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa peran utama Digital E-Commerce di PT Vads Indonesia?
Peran utama adalah memberikan dukungan pelanggan secara digital, mengelola pesanan, serta membantu kelancaran operasional e-commerce perusahaan.
Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate?
Ya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate, namun pengalaman dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana sistem kerja untuk posisi ini?
Sistem kerja menggunakan sistem shift, termasuk kemungkinan bekerja pada akhir pekan dan hari libur nasional.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan sebesar Rp 2.400.000 per bulan.
Di mana lokasi kerja posisi ini?
Lokasi kerja berada di Surakarta, Provinsi Jawa Tengah, Indonesia.
Apa saja keterampilan penting yang dibutuhkan?
Keterampilan komunikasi, kecepatan mengetik minimal 50 WPM dengan akurasi tinggi, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta pengetahuan tentang e-commerce.
Bagaimana cara melamar posisi ini?
Pelamar dapat mendaftar langsung melalui website Jobstreet pada tautan kontak yang disediakan di atas.